Política de Privacidade – Chaves Confiança

Última atualização: 25 de maio de 2026

Bem-vindo ao Chaves Confiança.
A proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais representa uma prioridade para nós. Por isso, esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados quando navega no nosso website.

Ao utilizar este website, o utilizador aceita os termos descritos nesta Política de Privacidade.

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

A equipa da Chaves Confiança gere e trata os dados pessoais recolhidos através desta plataforma.

Além disso, comprometemo-nos a utilizar todas as informações de forma segura, responsável e em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

Caso tenha dúvidas relacionadas com privacidade ou tratamento de dados pessoais, poderá entrar em contacto através dos meios disponibilizados no website.

2. Dados Recolhidos

Durante a utilização do website, poderemos recolher diferentes tipos de dados pessoais, nomeadamente:

• Nome
• Número de telefone
• Endereço de e-mail
• Informações enviadas através de formulários de contacto
• Dados técnicos de navegação, como endereço IP, navegador utilizado, dispositivo e cookies

Em alguns casos, o utilizador fornece estes dados diretamente. Noutras situações, o próprio sistema recolhe determinadas informações automaticamente durante a navegação.

3. Finalidade da Recolha dos Dados

Utilizamos os dados recolhidos exclusivamente para finalidades legítimas relacionadas com o funcionamento e melhoria dos nossos serviços.

Dessa forma, os dados ajudam-nos a:

• Responder a pedidos de contacto ou orçamento
• Prestar os serviços solicitados
• Melhorar a experiência de navegação no website
• Garantir a segurança e o correto funcionamento da plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

Além disso, procuramos recolher apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade.

4. Partilha de Dados

A Chaves Confiança respeita a confidencialidade dos dados pessoais dos seus utilizadores.

Por esse motivo, não vendemos, alugamos nem divulgamos dados a terceiros para fins comerciais. No entanto, poderemos partilhar determinadas informações quando isso for necessário para:

• Cumprir obrigações legais
• Garantir serviços técnicos relacionados com o funcionamento do website
• Proteger os direitos, segurança e integridade da empresa ou dos utilizadores

Sempre que trabalhamos com parceiros ou fornecedores, exigimos o cumprimento de medidas adequadas de proteção de dados.

5. Cookies

Para melhorar a experiência de navegação, o website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes.

Por exemplo, os cookies permitem:

• Melhorar o desempenho do website
• Memorizar preferências do utilizador
• Analisar estatísticas de utilização e tráfego

Ainda assim, o utilizador poderá configurar o navegador para recusar ou eliminar cookies. Contudo, algumas funcionalidades do website poderão deixar de funcionar corretamente.

6. Conservação dos Dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais os recolhemos.

Depois desse período, eliminamos os dados de forma segura, exceto quando a lei exigir a sua conservação ou quando a manutenção dessas informações se revelar necessária para exercer direitos legais.

7. Direitos do Utilizador

Nos termos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, o utilizador possui vários direitos relativamente aos seus dados pessoais.

Assim, poderá solicitar:

• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incorretos ou incompletos
• Eliminação dos seus dados
• Limitação do tratamento
• Oposição ao tratamento dos dados
• Retirada do consentimento, quando aplicável

Para exercer qualquer um destes direitos, basta contactar-nos através dos meios disponibilizados no website.

8. Segurança

A Chaves Confiança leva a proteção dos seus dados muito a sério.

Nesse sentido, utilizamos medidas técnicas e organizativas adequadas para prevenir acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas de dados pessoais.

Ainda que adotemos vários mecanismos de segurança, nenhuma transmissão de dados através da internet consegue garantir proteção absoluta.

9. Ligações Externas

O website poderá incluir ligações para websites externos de terceiros.

No entanto, a Chaves Confiança não controla as políticas de privacidade nem os conteúdos desses websites externos. Por isso, recomendamos a leitura das respetivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação pessoal.

10. Alterações a Esta Política

Poderemos atualizar ou alterar esta Política de Privacidade sempre que necessário.

Sempre que realizarmos alterações relevantes, publicaremos as atualizações nesta página. Assim, recomendamos a consulta periódica desta política para se manter informado.

11. Contacto

Se tiver questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através do e-mail ou pelo WhatsApp